[Customer feedback] There was a group talking loudly on Shuttle Bus. When I got off, I said "Thank you" to Shuttle Bus driver, but he ignored me. The clock on the third floor stopped at 12 o'clock. When will it be fixed? News 2023.01.16 運転手には丁寧な対応を指導していますが、安全運転を第一に行っており、対応が難しい状況も考えられますが、今一度指導いたします。また、時計は随時調整いたします。...
Is parking free? News 2020.11.17 駐車可能な台数は約400台。料金は無料です。...
What is the difference between Echigo Yuzawa Station and GALA YUZAWA STATION? News 2020.11.17 上越新幹線の隣同士の駅です。東京寄りが越後湯沢駅で、その次の駅がガーラ湯沢駅です。また、ガーラ湯沢駅はGALA湯沢スキー場直結です。...
If I go by car, do I need snow tires or tire chains? News 2019.10.09 GALA湯沢スキー場は関越自動車道湯沢ICから3kmと大変近いですが、スタッドレスやタイヤチェーンは必需品です。 シーズン初めや春でも突然雪となる場合もあります。 『備えあれば憂いなし』万全の準備...
I'm coming from Tokyo by car. Could you please tell me the directions? News 2019.10.09 関越自動車道、湯沢IC下車し国道17号を右折、新潟・長岡方面に走ってください。 約3km弱走ると、左側にGALAマークの白い大きな看板が見えますのでその先を左折してください。約300m程でGALA...
What time is the parking lot open? News 2019.10.09 24時間空いておりますが、深夜にご到着の場合、降雪時には除雪作業のため早朝に移動をお願いする場合がございます。...
Are there toilets in the parking lot? News 2019.10.09 カワバンガ正面玄関脇に24時間利用可能なトイレをご用意しております。...
Is Shuttle Bus that runs around Yuzawa Town free? News 2019.10.09 越後湯沢駅「東口」、湯沢町内（温泉街）を巡回し、GALA湯沢スキー場に発着しているシャトルバスは無料です。ぜひご利用ください。 ...
If I get off at Echigo Yuzawa Station, where is Shuttle Bus stop? News 2022.03.03 改札口を出て右側の「東口」出口を出て、左側にあるトイレ前にバスが停まります。（バス停を設置し週末は係員を配置しています。）また、越後湯沢駅西口側では、ホテル「いなもと」前でもバス停を設定しています...