我們公司的努力

衹力於安全

ESG的承諾

JR東日本集團遵紀守法咨詢窗口的通知

JR東日本集團依據《檢舉人保護法》的宗旨，設有合規諮詢處。
該聯絡點是 JR 東日本集團工作人員在發現任何違反或可能違反 JR 東日本集團內部法律合規或企業道德的行為時可以諮詢和報告的聯絡點。 JR 東日本集團內部舉報人保護法第二條第三款規定的「應舉報事實」的，也可以尋求諮詢並舉報。
如需使用本服務，請在指定的公益報告表上填寫所需信息，並將其發送至以下聯絡方式。

151-8578
東京都澀谷區代代木2-2-2
東日本旅客鐵道株式會社
合規諮詢台

Gala湯澤株式會社也設立了檢舉處。
使用本服務時，請在指定的公益舉報表上填寫所需資訊，並發送給以下聯絡資訊。

〒949-6101
新潟縣南魚沼郡湯澤町湯澤茅平1039-2
Gala湯澤株式會社
合規諮詢台

另外，利用該窗口進行公益通報，不會受到JR東日本集團的不利處理。

關於個人信息處理的基本方針

1. 基本方針
   Gala Yuzawa Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）收集個人資訊（可根據資訊中包含的姓名、出生日期和其他描述來識別特定個人的有關在世個人的資訊），遵守有關個人資訊保護的法律、法規等以及內部規定，適當地獲取和使用本公司處理的個人信息，以安全且最新的狀態管理個人信息，並適當地處理這些信息。
2. 組織活動
   1. 遵守有關個人信息保護的法令等。
   2. 制定並遵守有關個人信息處理的公司內部規定。
   3. 定期檢查個人信息是否得到妥善處理，並在出現問題時進行改進。
   4. 要求本集團公司、有業務往來的團體、個人等為達成公司內部規定的目的 (5) 而給予協助。
   5. 本基本政策將發佈在我們的網站上（URL：https: //gala.co.jp/winter/safetyreport/），以便隨時查看。
3. 關於個人資訊的處理
   除法律允許處理的例外情況外，本公司將如下處理個人資訊。
   1. 內部架構建立
      本公司將針對每項個人資料指定一名管理者並妥善管理。
   2. 個人資訊的獲取
      本公司在取得個人資訊時，會明確其使用目的並以適當的方式取得。
   3. 個人資訊的使用
      本公司在使用個人資訊時，強烈認知到保護個人資訊的重要性，並在使用目的範圍內使用。
   4. 妥善管理個人資訊
      本公司在管理個人資訊時將採取必要的安全措施。
   5. 尊重個人權利
      本公司尊重個人對於個人資訊的權利，當要求揭露、更正或停止使用該資訊時，我們將在合理的期限內和法律法規規定的範圍內回應。
   6. 持續改進個人資訊的處理
      本公司將持續努力改善個人資訊的處理。

Gala湯澤株式會社
（*本基本政策中的個人資訊包括特定個人資訊。）

個人信息處理的具體事項

本公司為了順利開展本公司的業務，會獲取業務上所需的個人信息，這些個人信息除《關於個人信息處理的基本方針》外，還按以下方式處理。

1. 個人資訊的使用目的
   本公司所取得的個人資訊的使用目的如下。此外，在外包業務時，本公司可能會在必要的範圍內向外包公司提供本公司所取得的個人資訊。
   1. 從客戶處獲取的個人信息的使用目的
      1. 為簽訂和履行包括提供商品和服務在內的合同、合同後的管理以及提供的商品和服務的售後服務;
      2. 為提供商品和服務所需的聯絡(包括委托快遞業者等發送商品等的情況。)
      3. 為介紹商品、服務的相關信息及其他本公司事業活動的相關信息
      4. 為了研究和開發新商品、新服務以及提供這些服務的軟體、係統、設備、機器等;
      5. 收取與產品和服務相關的運費和價格的帳單並保護應收帳款（包括向賒銷公司等要求透過信用卡等支付手續時）
      6. 為了市場調查及其他調查研究
      7. 為了經營分析
      8. 為了抽獎、宣傳活動等的實施
      9. 為了與交易方簽訂和履行合同以及合同後的管理
      10. 為了CSR (企業的社會責任) 的相關活動
      11. 為了接受和回答顧客的咨詢和意見
      12. 為了確保顧客及工作人員的安全
      13. 為了研究和開發確保安全的軟體、係統、設備、機器等
      14. 為設施、設備及機器的保養管理及其利用狀況的管理;
   2. 從股東處獲取的個人信息的使用目的
      1. 根據法令行使權利、履行義務;
      2. 為了理解本公司的事業，實施有助於與本公司的順利關係的各種措施
      3. 基於法令的規定基準的數據制作等，為了數據收集及統計處理
   3. 從職員、錄用應徵者及退職者及其家屬等處取得的個人信息的使用目的
      1. 為了提供錄用相關信息及錄用相關業務
      2. 為了僱傭管理(包括借調、轉籍。)相關的業務
      3. 為了支付工資等相關業務
      4. 為了福利待遇等相關業務
      5. 為了健康管理等相關業務
      6. 為了辦理退休後的各種手續
      7. 為辦理法令上所需的各種手續及聯絡等
      8. 此外，為辦理業務上所需的各種手續及聯絡等
   4. 特定個人信息的使用目的
      1. 為健康保險及僱用保險等相關事務
      2. 為厚生年金及國民年金等相關事務
      3. 其他，為編號法等規定的社會保障相關事務
      4. 因工資、獎金及年終調整等所得稅源泉扣繳等相關事務
      5. 為制作及提交源泉徵收票、工資支付報告書等相關事務
      6. 為職工持股會、職工存款、財產儲蓄、企業年金等相關事務;
      7. 為法定支付筆錄等的制作及提交相關事務
      8. 其他，為編號法等規定的稅務相關事務
2. 向第三方提供個人資訊公司在未事先徵得本人同意的情況下，不會向第三方提供個人信息，但屬於前款或以下任何一項規定的個人資訊使用目的的情況除外。予提供。
   1. 根據法律
      1. 為保護人的生命、身體或財產所需，難以獲得本人同意的;
      2. 為提高公共衞生或推進兒童的健全培養而有特別必要時，難以獲得本人同意的;
      3. 對國家機關、地方公共團體或受其委托的人完成法令規定的事務需要協助時，因獲得本人同意可能對該事務的完成產生妨礙的;
   2. 與前一項無關，本公司不會將特定個人信息提供給第三方，除非它符合前一項所述的特定個人信息的使用目的或編號法的規定。
3. 個人資訊等的公開手續
   如果個人資訊負責人希望披露本公司持有的個人資訊，本公司將履行必要的身份驗證程序等，然後在合理的時間內和法律法規規定的範圍內披露我們會回應。請注意，由於暫停使用或刪除，我們可能無法再提供服務。此外，我們可能無法回應根據相關法律法規暫停使用或刪除所持有的個人資訊的請求。
   1. 公開等內容
      1. 使用目的通知 (收費)
      2. 披露 (收費)
      3. 內容的訂正、追加或刪除
      4. 使用的停止或消除
      5. 停止向第三方提供
   2. 要求揭露等的程序
      如果您希望提出公開等請求，請填寫本公司規定的公開等請求表格所需的信息，附上身份證明文件和費用，然後郵寄到我們的個人信息受理窗口提出申請。 (註1)

      ○披露等請求書

      • 公開等申請書的下載請點擊這裡
      • 通過郵寄或傳真索取公開等申請書時，請將姓名、住阯或傳真號碼與本公司個人信息受理窗口聯係。

      ○身份確認文件 (註2)

      請附上個人編號卡（僅限正面）、駕照、健康保險證、滑雪季票等（僅限顯示出生日期的複印件）的複印件。

      ○傭金 (註3)

      關於使用目的的通知及公開請求，將通過本人限定接收郵件發送結果，請在信中附上1件624日元的郵票。

      ○披露等請求的地阯 (註4)

      〒949-6101　新潟県南魚沼郡湯沢町大字湯沢字茅平1039-2
      株式会社ガーラ湯沢個人情報受付窓口 宛
      TEL：025-785-6421

      • (註1) 不接受任何其他索賠。
      • (註2) 如果申請人不是委托人，則還需要以下文件。
        • 本人委托進行公開等請求的代理人時:委托書等可以確認有代理權的文件
        • 法定代理人(僅限本人是未成年人或是成年被監護人的情況。):戶籍謄本或成年監護登記事項證明書等可以確認有法定代理權的資料
      • (註3) 即使手續費過多，也不退還差額。手續費不足或手續費未隨信寄出時，我們會與您聯係，但如果超過2周仍未付款，我們將決定不公開，手續費不予退還。
      • (註4) 如果披露等發票的內容或必要的附加文件不完整，我們將與您聯係並通知您重新申請，但如果兩周後沒有重新申請，我們將其視為沒有披露等請求，我們不會退還傭金。
   3. 公開請求結果等的通知方法
      揭露請求表上列出的請求者將收到書面書面通知（郵件僅適用於相關人員）。此外，如果未進行揭露等，我們將透過郵件（僅由個人接收的郵件）通知您並附上原因。
      請注意，可能需要幾天才能收到通知。
   4. 未進行公開等時
      有下列情形之一的，不予公開等。此外，費用將不予退還。
      1. 使用目的通知
         • 使用目的明確時
         • 可能損害本人或者第三人的生命、身體、財產及其他權利利益的;
         • 可能損害公司權利或正當利益的;
         • 對國家機關或地方公共團體完成法令規定的事務需要協助時，有可能妨礙該事務的完成的;
         • 與請求有關的持有個人數據不存在的情況
         • 請求人未支付規定的手續費時
      2. 披露
         • 可能損害本人或者第三人的生命、身體、財產及其他權利利益的;
         • 可能嚴重妨礙公司業務的正常實施的;
         • 違反其他法令等的情況
         • 根據其他法令等的規定，規定了特別手續時
         • 與請求有關的持有個人數據不存在的情況
         • 請求人未支付規定的手續費時
      3. 更正、增加或者刪除
         • 所持個人數據的內容屬實時
         • 根據其他法令等的規定，規定了特別手續時
         • 從利用目的來看不需要訂正等的情況
      4. 使用的停止或消除
         • 為達到預先指定的使用目的，在必要的範圍內進行處理時(包括超過修正違規所需的限制的情況。)
         • 通過適當的方法獲得(包括超過修正違規所需的限制的情況。)
         • 因需要高額費用等，難以進行使用的停止或消除、提供的停止時，為保護本人的權利利益而採取必要的代替措施的;
      5. 停止第三方提供
         • 事先徵得本人同意後提供的情況
         • 基於法令等的情況
         • 為保護人的生命、身體或財產所需，難以獲得本人同意的;
         • 為提高公共衞生或推進兒童的健全培養而有特別必要時，難以獲得本人同意的;
         • 對國家機關、地方公共團體或受其委托的人完成法令等規定的事務需要協助時，因獲得本人同意可能對該事務的完成產生妨礙的;
         • 因需要高額費用等，難以進行使用的停止或消除、提供的停止時，為保護本人的權利利益而採取必要的代替措施的;

   通過公開等請求獲取的個人信息，僅在公開等手續所需的範圍內使用。另外，您提交的文件要妥善廢棄。

4. 個人資訊諮詢窗口
   如果您對本公司所取得的個人資訊的處理有任何意見或疑問，請透過電話或電子郵件聯絡「個人資訊受理窗口」。請注意，我們將無法回覆透過任何其他方式提出的詢問（包括您直接來到我們的辦公室）。 （目前，本公司所屬的個人資訊保護機構尚未獲得認證。）

個人信息受理窗口

○電話

025-785-6421
（受付時間　10時～17時［土日祝日、年末年始を除く］）

• 請仔細確認電話號碼後再打。
• 對於客人打來的電話，為了提高應答質量以及確認通話內容，有時會進行錄音。

○郵寄

新潟縣南魚沼郡湯澤町湯澤茅平1039-2 郵編：949-6101
Gala湯澤株式會社個人資料受理處